POLITICAS DE ENTREGA

El costo de envío de nuestros productos depende del tamaño, peso y dirección de entrega.

En el carrito de compra, usted podrá saber el costo de envío antes de finalizar su compra.

Nuestra política de tiempos de entrega tanto para servicio ocurre como para entrega a domicilio, es de 2 a 6 días hábiles a partir de la confirmación del pago. Una vez finalizada la compra, nuestro departamento de servicio a clientes le enviará un correo electrónico con el número de guía y paquetería, para en todo momento pueda monitorear el estatus de su envío.

La cancelación de su pedido la podrá realizar sin ninguna penalización, siempre y cuando ésta sea realizada antes de la confirmación del embarque. Una vez realizada la cancelación nos comprometemos a realizar el reembolso en un periodo máximo de 2 días hábiles.

Para el caso de devoluciones por errores ajenos a Centro Llantero, el cliente deberá regresar la mercancía a la dirección indicada por nuestro departamento de servicio a clientes, debiendo cubrir los costos incurridos por dicho envío. Una vez recibida la mercancía y validado que se encuentre sin uso ni daños, se procederá al reemboloso del pago en un periodo máximo de 2 días hábiles con una penalización del 15% del total por gastos administrativos.

En devoluciones imputables a Centro Llantero, el reembolso procederá al 100% en un periodo máximo de 2 días hábiles y todos los costos de envío serán absorbidos por nosotros.

Goodyear confía plenamente en los productos que comercializa, y por eso otorga una garantía contra defectos de fabricación, materiales y/o mano de obra durante un periodo de 5 años, o un remanente de piso de 1.6 milímetros, lo que ocurra primero.

Ésta garantía aplica para TODAS LAS LLANTAS (Goodyear, Dunlop, Kelly y Marcas asociadas)

Proceso de validación

El consumidor debe ir al Distribuidor Autorizado Goodyear con su factura a la mano y un técnico de garantías autorizado examinará la llanta, el mismo determinara si aplica o no la garantía.